石岡第一病院
羽生様

初めまして。
MI・RA・Isユーザーフォーラム事務局の竹内と申します。
当会BBSをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中、ご意見をお寄せいただきました事、誠に感謝いたします。

今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、ご指摘いただいた点について、心よりお詫び申し上げます。
当会事務局としては、会員様により良いサービスを提供できるように心掛けておりますが、おっしゃる通り、改善が必要な点があることを理解しております。

具体的な内容・ご提案についても、今後の改善に役立ててまいります。
みなさまとのコミュニケーションを更に強化し、より良い提供できるよう、事務局一同努力してまいります。

MI・RA・Isユーザーフォーラム事務局
( 株式会社シーエスアイ　東京支社 )
事業推進本部　竹内　泰之
Email: y-takeuchi@csiinc.co.jp

社会医療法人三愛会　奥村様

この度は投稿頂きありがとうございました。
回答が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました、ユーザーフォーラム通信の
バックナンバーにつきまして、最新の内容が
ダウンロードできるようサイトを修正致しました。

サイト上部のメニュー
「ユーザーフォーラム」　⇒　「ユーザーフォーラム通信」
より、最新の内容をダウンロード頂けます。

今後はサイトの更新を含め、遅滞なきよう対応して参ります。
ご確認の程、宜しくお願い申し上げます。

MI・RA・Isユーザーフォーラム事務局
(株式会社シーエスアイ　営業推進部）
小山　明子

石岡第一病院 羽生　浩明　様
水戸中央病院 齋藤　直哉　様
尾道市立市民病院　　馬越　寛翁　様

MI・RA・Isユーザーフォーラム事務局の丸子でございます。
この度は本ホームページおよび掲示板の運用に関しまして、忌憚のないご意見を投稿頂き誠にありがとうございます。
また、当掲示板の注意事項に関して、投稿の妨げと取れる表現となっております事をお詫び申し上げます。
申し訳ございません。

ご指摘頂きました注意事項「メーカーへの要望事項、機能や設定に関するお問い合わせについては、
従来どおり貴院担当営業やSEへご連絡をお願いします」に関して、以下の様な意図をもって設定しております。

・当掲示板はユーザ様同士の情報交換の場としてご活用頂く事を目的としております。
・その為、できる限りメーカーの介入は避けるべきと考えております。
・機能や設定に関してお問い合わせになりたい事項がある事は承知しておりますが、結果として、この掲示板がユーザ様からメーカーへの要望の場となり、本来の目的と異なった運用となることを避けたい意図がございます。
・上記により、当掲示板はあくまで情報交換の場であり、メーカへの要望等は従来通りのルートでご連絡頂きたい意図で記載をしております。

パッケージの問題点のご指摘、機能・設定の不足に関するご意見の投稿に制限を設けているわけではございません。
それらも含めて「ユーザー様同士」の意見として投稿頂き、その上で「自ユーザー様の場合／他ユーザー様の場合」といった形で意見交換をして頂ければと考えております。

なお、掲載文面に関しまして、表現を再度検討させて頂きたいと考えております。